最近接到好几起客户报说在WIN10中打印照片不起,到现场发现故障都差不多:1、照片查看没问题,直接用照片查看器打印中间空白,2、用照片查看器打印有些会蓝屏,这几个客户的打印机包含了HP、联想、京瓷的品牌,从症状上看不应该是打印机的问题,也不应该是驱动的问题,经过重做系统会正常,感觉应该是系统的问题,经过反复测试,最后发现是系统更新的问题,把KB50000802更新和KB50000806更新卸载就OK了,至于怎么在WIN10中卸载更新自己在网上查,当然还有第二种解决办法,安装第三方照片查看器:如ACDSEE。
补充说明:今天发现更新KB50000908也有这个问题,卸载就可以了。
(๑>ڡ<)☆谢谢老板~
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